3) Kimde Görürseniz Mükemmelliði Modelleyin

1970'li yýllardan itibaren ABD'den tüm dünyaya yayýlan iki büyük akým var. Temel olarak ayný faktörleri baz alan ancak uygulama alanlarý farklý olan bu akýmlardan þirketlere yönelik uygulananýn ismi Benchmarking, kiþisel geliþime yönelik olaný ise, NLP yani Sinir Dili Programý.

Benchmarking ile NLP'nin mükemmelliðin modellenmesi adlý programý arasýnda müthiþ bir benzerlik var. Her iki sistemin de önem kazanmasýnýn sebebi, kolay uygulanabilen ve sonuç veren yöntemler olmalarýdýr. Benchmarking bir þirketin kendini; rakipleri, diðer sektörler ve dýþ pazarlardaki uygulamalar ile karþýlaþtýrýp, en iyi uygulamalarý örnek alarak, zayýf yönlerini geliþtirmesi anlamýna gelen, bir çeþit kýyaslama ve ölçümleme yöntemi.

Benchmarking, günümüzde bir yönetim tekniði olarak kullanýlýyor. Ancak insanlar çok eskilerden beri rakipten öðrenme taklit etme ve esinlenme yöntemlerini kullanýyorlar. Örneðin Ford'un kurucusu Henry Ford, yürüyen bant sistemiyle üretimi, bir tanýdýðýný görmek için gittiði mezbahadan esinlenerek geliþtirdi. Kasaplarýn her birinin hayvanýn belirli bir bölümünü keserek, kalanýný diðer arkadaþlarýna devrettiðini gören Ford, ayný yöntemi otomobil yapýmýnda da uyguladý, ancak küçük bir deðiþiklik yaptý. Çengellerin üzerinde kaydýðý çelik ray yerine, hareketli bir bant sistemi kurdu.

NLP' nin en önemli varsayýmlarýndan biri olan "Mükemmelliðin Modellenmesi"nde þöyle bir saptama vardýr: Birisi istediðiniz sonucu üretmiþse, siz de onu öðrenebilirsiniz. Sizce bir boksörün, bir pankreas güreþçisinden öðreneceði bir þeyler var mýdýr? Eðer bu boksör dünyanýn en zeki boksörü ve boksu bir sanat haline getiren Muhammed Ali ise, bir pankreas güreþçisinden çok þey öðrenebilir.

Ali'nin ilk profesyonel maçlarýndan birisi Louisville'deydi. Maçtan bir kaç gün önce, sporla ilgili yerel bir talk showa katýlmýþtý. Ayný programda, Ali'nin maçýndan bir gün sonra güreþi olduðu için þehirde bulunan Muhteþem George da vardý.

Ali, kendisine sorulan sorulara oldukça kibar ve klasik yanýtlar eriyordu. Bunlar, her zamanki gibi "elimden geleni yapacaðým, çok iyi bir maç olacak" türünden yanýtlardý. Sonra sunucu, güreþçi Muhteþem George'a maçla ilgili bir soru sordu. O da baðýrmaya baþladý: "Onlarý öldüreceðim! Cumartesi gecesi Louisville'e kötülük, bela ve þiddet getireceðim!.."

Ali maçýný yaptý ve kazandý. Fakat kendisini izlemeye dört bin seyirci geldiði halde Muhteþem George'a onüç bin kiþi geldiðini farketti. Ýþte ondan sonra Ali garip davranýþlara baþladý. Kýsa süre içinde rakibini nakavt edeceði raundu tahmin etmeye, rakipleriyle alay etmeye ve ne kadar güzel olduðunu söylemeye baþladý. Güreþ sporunun þovmenliðini boks sporuna taþýdý. Böylece dünyada seyircisi en çok olan boksör oldu.